VI EN

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm của AEROFLOW

1. Nguyên vật liệu bên trong đệm Aeroflow là gì?

Aeroflow được làm từ PU foam, không phải cao su, bông ép hay lò xo.  

Đây là nguyên vật liệu với tiềm năng vô tận, có thể thêm vào nhiều chức năng, như việc điều chỉnh độ cứng, độ mềm, độ đàn hồi như cao su thiên nhiên, sở hữu độ bền cao và khả năng thông thoáng vượt trội giúp ngăn chặn ẩm mốc ngay cả trong thời tiết nóng ẩm của mùa hè.

PU foam là loại nguyên vật liệu được sử dụng phổ biến để làm đệm trên toàn thế giới, như tại Nhật Bản và các nước châu Âu.

2. Có phải sản phẩm được sản xuất tại Nhật Bản?

AEROFLOW được thiết kế và sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng của Tập đoàn INOAC Nhật Bản. 

3. Đệm có bị xẹp, lún không?

Như được nói tới ở trên, đệm AEROFLOW được sản xuất từ loại nguyên vật liệu chính là Mixel cube.

4. Đệm có bị nóng không?

MIXEL CUBE được làm từ loại nguyên vật liệu đặc biệt được phát triển cho áo ngực. Vì lý do đó, MIXEL CUBE mang lại cảm giác vô cùng thoải mái khi chạm vào. 

5. Đệm có mùi không?

Sản phẩm chỉ có mùi trong một thời gian ngắn sau khi mở túi đóng gói, nhưng không gây ra bất kỳ sự ảnh hưởng nào tới sức khỏe. Trước khi sử dụng, chỉ cần mở túi đóng gói và đẻ sản phẩm ở nơi khô ráo.

6. Khối lượng của các sản phẩm như thế nào?

Đệm khổ 1.2m: khoảng 20kg

Đệm khổ 1.6m: khoảng 26kg

Đệm khổ 1.8m: khoảng 28kg

7. Có thể tháo vỏ đệm ra để giặt không?

Nhằm mang lại sự tiện lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng, vỏ đệm ngoài được thiết kế với khóa kéo để có thể tháo rời và giặt được.

Không nên tháo lót đệm bên trong.

8. Có nên dùng thêm tấm bảo vệ đệm không?

Đối với sản phẩm đệm nói chung, khách hàng nên dùng tấm bảo vệ đệm để tránh nước, vết bẩn… ảnh hưởng trực tiếp, từ đó tăng tuổi thọ của chiếc đệm.

9. Điều kiện bảo hành như thế nào?

Tất cả sản phẩm đệm Aeroflow đều được bảo hành 10 năm.

Đây là thời gian mà các chuyên gia khuyến khích người sử dụng nên thay chiếc đệm mới.

Chỉ bảo hành lõi đệm PU foam ở trong, không bảo hành áo đệm.

Khách hàng lưu ý giữ hóa đơn mua hành và thẻ bảo hành.

10. Aeroflow được bán ở đâu?

Ở tất cả hệ thống showroom của dem.vn và vuanem.vn.

Hệ thống cửa hàng phủ sóng từ Bắc tới Nam và liên tục mở rộng.

Ngoài ra, cũng có hệ thống bán hàng online.

Truy cập vào địa chỉ: www.dem.vn; www.vuanem.vn để biết thêm chi tiết